1. Información general
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Denominación social: Aptia Servicios de Consultoría S.L.
- NIF/CIF: B19954890
- Domicilio social: Sagasta 6, 36001 Pontevedra, España
- Correo electrónico: info@aptia.es
- Teléfono: +34 662 107 062
3. Datos personales que recogemos
Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
3.1 Datos de identificación
3.2 Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
3.3 Datos de navegación
- Dirección IP
- Datos de navegación y cookies (ver nuestra política de cookies)
- Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.)
3.4 Datos de comunicación
- Mensajes y consultas enviadas a través de formularios
- Servicio de interés
- Fecha y lugar del evento
- Ciudad de residencia y experiencia, en las candidaturas de empleo
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen y tratan para las siguientes finalidades:
4.1 Gestión de consultas y solicitudes
- Responder a consultas y solicitudes de información recibidas a través de formularios de contacto
- Proporcionar presupuestos e información comercial
- Mantener la relación comercial con clientes y potenciales clientes
4.2 Gestión de descargas de recursos
- Proporcionar acceso a recursos descargables (PDFs, guías, etc.)
- Enviar enlaces de descarga al correo electrónico proporcionado
- Gestionar los contactos interesados en nuestros recursos
4.3 Comunicaciones comerciales
- Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso)
- Informar sobre novedades, servicios y contenido de interés
- Gestión de campañas de marketing
4.4 Análisis y mejora del sitio web
- Análisis del comportamiento de usuarios en el sitio web
- Mejora de la experiencia de usuario
- Análisis estadístico y de tráfico web
4.5 Cumplimiento de obligaciones legales
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
- Conservación de documentación según la legislación aplicable
4.6 Gestión de candidaturas de empleo
- Gestión de candidaturas de empleo recibidas a través del formulario Trabaja con nosotros (nombre, contacto, ciudad y experiencia), con base en el consentimiento del interesado
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas según el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, la gestión de candidaturas de empleo y el uso de cookies no esenciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
- Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para el mantenimiento de la relación comercial, la mejora de nuestros servicios, el análisis estadístico y la gestión de contactos.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de conservación de documentación según la legislación aplicable.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de formularios de contacto: Mientras se mantenga la relación comercial y, en su caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable (6 años para la documentación mercantil y contable, según el artículo 30 del Código de Comercio, y 4 años para las obligaciones tributarias, según el artículo 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria).
- Datos de formularios de descarga: Mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión.
- Candidaturas de empleo: Un año desde su recepción, salvo que antes retire su consentimiento. Pasado ese plazo se suprimen.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación y cookies: Según se especifica en nuestra política de cookies.
Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
7. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de envío de correo electrónico, etc.).
- Cuando exista una obligación legal.
- Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
7.1 Encargados de tratamiento
Aptia utiliza los siguientes encargados de tratamiento para la gestión de datos:
7.2 Transferencias internacionales
Los datos personales pueden ser tratados por servicios ubicados en la Unión Europea (como Brevo, con sede en Francia). En caso de que se realicen transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que se realizan a países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o mediante las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., etc.).
8. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso (art. 15 RGPD): Obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
- Rectificación (art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida o cuando retire su consentimiento.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20 RGPD): Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición (art. 21 RGPD): Oponerse al tratamiento de sus datos cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:
- Correo electrónico: info@aptia.es
- Dirección postal: Sagasta 6, 36001 Pontevedra, España
Deberá acompañar su solicitud con copia de su documento de identidad o documento acreditativo equivalente, e indicar el derecho que desea ejercer.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD en:
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 912 663 517
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
9. Medidas de seguridad
Aptia ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Entre las medidas implementadas se encuentran:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Control de acceso y autenticación
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad del sistema
- Formación del personal en protección de datos
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años, edad a partir de la cual el artículo 7 de la LOPDGDD permite consentir el tratamiento de los propios datos. No recogemos de forma intencionada datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin ese consentimiento, contacte con nosotros para que podamos eliminarlos.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Aptia se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página web, indicando la fecha de última actualización.
Se recomienda revisar periódicamente esta política de privacidad para estar informado de cualquier cambio.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Correo electrónico: info@aptia.es
- Teléfono: +34 662 107 062
- Dirección: Sagasta 6, 36001 Pontevedra, España
También puede consultar nuestro aviso legal y nuestra política de cookies.
